“SI ó NO” ACCIONES DE STREET MARKETING


                       STREET MARKETING 

Son dos las únicas posibles respuestas:

  1. La respuesta sera un SI, cuando la persona haya memorizado o se recuerde el anuncio, producto, o marca.
  2. La respuesta sera NO, cuando a la persona no le haya llamado la atencion el anuncio y por consiguiente, no recuerda ni el producto ni mucho menos la marca.

A menudo las empresas acuden a acciones de street marketing para conseguir esta respuesta positiva por parte de los consumidores, por lo que el objetivo es sin duda conseguir que te recuerden.

El Street Marketing son todas aquellas acciones publicitarias y comunicativas que se efectúan en la calle o en espacios comerciales mediante técnicas no controladas por las compañías de medios para intentar generar impactos en los consumidores de forma diversa.

Su interés es conseguir la atención de los Clientes que les interesan, con el mensaje adecuado, en el momento oportuno. Como cuando estais en plenos exámenes y en  la puerta de la biblioteca de la universidad aparecen los típicos minis de Red Bull repartinedo latas a los estudiantes.

Son muchos los casos en los que las empresas han acudido a la utilización de esta técnica. Posteriormente veremos algunos casos que os sorprenderan. Pero primero quiero señalar algunas de las cosas que se deberían tener en cuenta si una empresa quiere realizar este tipo de comunicación.

En primer lugar, debe seleccionar el lugar donde va a llevarse a cabo las acciones de street marketing,  teniendo en cuenta que queremos llegar a un público objetivo concreto. En segundo lugar, debemos tener pensado un buen plan, que transmita positividad, simpatía y confianza. No tenemos que olvidar que el street marketing está unido a las acciones clasicas del marketing, por lo que debemos conseguir que interese a los medios, para conseguir asi un mayor impacto.

Una buena campaña de street marketing no tiene porque requerir elevados costes,  simplemente hay que tener un plan acertado. Por lo que es una buena herramienta para causar buena impresion con un presupuesto limitado. Ademas permite tener un contacto directo e interactivo con la calle y  publico objetivo deseado.

Estas son las condiciones para que tenga éxito:

  •  La localización estratégica es imprescindible.
  •  La espectacularidad del formato es fundamental en el éxito de la campaña
  •  Utilizar soportes por donde se mueve nuestro público objetivo/consumidor.
  • Todas las acciones tienen que estar integradas dentro de una estrategia global para dotar a los mensajes de la coherencia necesaria
  •  Hay que provocar la sorpresa de los ciudadanos, buscar su colaboración, que sientan emociones, que se consiga atraparlos

En un principio estas acciones se crearon para comunicar con los jóvenes, que ya estaban aburridos de mensajes por medio de radio o tv, pero hoy en día, estas campañas también se utilizan para captar a los más grandes.

 

En resumen:

STREET MKT

Su efectividad hace que cada dia salgan mas empresas  a la calle a realizar su publicidad.

Casos prácticos:

  • HEINEKEN: Es un maestro en esto del street marketing. ha realizado campañas en todas partes del mundo. Seguro que ya conocereis algunas, pero si no es así, os encanataran. Relaccionadas como no con el fútbol y la Champions, estos genios verdes son capaces de emocionar a las personas con sus acciones, como ningún otro sabe hacerlo. Veamos algunas de sus acciones:

http://www.youtube.com/watch?v=j5Ftu3NbivE

http://www.youtube.com/watch?v=t_5-j5WCKXI

http://www.youtube.com/watch?v=xJ1Gtlax_Sg

  • SMART: Es otro grande en este tipo de  campañas. El 2 de octubre podiamos ver en Milan junto a la plaza del Duomo,  como un submarino había salido del suelo. Todo el mundo que pasaba por al rededor alucinaba.

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  •  Otra campaña realizada en Milan, y en el centro de otras grandes ciudades, es la llamada CAR2GO:

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  • Mc Donald’s: 

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  • IKEA: Tu hogar estes donde estes. 

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  • LEGO:

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  • KIT-KAT:

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http://www.youtube.com/watch?v=XPPgJzeOAtw

  • M&M’s:

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  • VODAFONE: Vodafone está llevando a cabo una gran campaña de marketing en el metro de diversas ciudades. En Madrid, la mítica estación de Sol, a partir de ahora se llamara Sol Vodafone. Esto mismo ha sucedido en Roma, con la estación Termini.

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Qué opináis sobre la utilización del nombre vodafone para las estaciones de metro?

FUENTES:

NEUROMARKETING


El neuromarketing es una disciplina emergente  que consiste en la aplicación de técnicas neurocientificas al ambito del marketing, estudiando los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación producen en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Varios estudios han demostrado como se puede influir en las personas teniendo en cuenta todos los sentidos, es decir, creando experiencias que el cerebro interprete como positivas.

Mas del 90% de las decisiones que se toman diariamente se realizan de manera inconsciente, de tal manera, que ” todo proceso de marketing manipula nuestro inconsciente”

Como utilizan las empresas el neuromarketing? 

Tenemos que decir que aplicar esta ciencia a las empresas requiere un elevado coste y no todas pueden permitírselo. Sin embargo, las empresas que han llevado a cabo esta disciplina, miden las ondas cerebrales que causa un anuncio, teniendo en cuenta: la atención, la emoción y la memoria.

Siendo la atención la mas fácil de conseguir de las tres, y la memoria la mas difícil.

Si una persona ha memorizado el producto quiere decir que que recuerda la marca, por lo que la empresa ha conseguido su objetivo

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La persona ha sido manipulada o impulsada por una buena campaña publicitaria. Y gracias al neuromarketing las empresas pueden investigar más a fondo a sus consumidores y así poder ofrecerles las estrategias apropiadas.

Pero también puede analizar el ritmo cardiaco  u observar como reaccionan los músculos ante un anuncio, productos especificos, empaques, u otros elementos del marketing.

Datos interesantes:

  1. El 66% de las empresas no conoce la existencia del neuromarketing.
  2. El 86% tampoco conoce a ninguna empresa que haya utilizado alguna vez esta técnica
  3. Una de las ventajas del neuromarketing es conocer las respuestas no conscientes y no verbales del comprador.
  4. Se obtiene informacion no controlada de la persona. Esto es una gran fortaleza ya que la persona no está influenciada por el entorno.
  5. La gran debilidad, es su elevado coste, como he contado anteriormente.

Técnicas utilizadas:

PRESENTAZIONE

Casos prácticos de esta disciplina:

  • Coca-Cola vs Pepsi: Es un experimento muy conocido, en el cual, proponen a un grupo de personas que escojan cual es su preferencia, es decir, si Coca-Cola o Pepsi. El experimento fue llevado a cabo por el científico Read Montague (director del Laboratorio de neuroimágenes del Baylor Collge of Medicine de Houston), en el cual se sometieron a varios sujetos a pruebas con resonancia magnetica funcional. Video:  http://www.youtube.com/watch?v=kmMWJ4z8ssA

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  • Samsung vs HTC: Estas dos empresas se han visto sometidas a una guerrilla , es decir, en la presentación del nuevo Galaxy S4 en New York, a 2 grados centígrados, con una larga cola de periodistas que esperaban en la calle; HTC ha tenido una idea brillante, ha enviado a un equipo de salvamento y ayuda a pobres y helados periodistas a esta misma conferencia. Donde han ofrecido a todos los periodistas y gente que estaba por la calle, chocolate caliente, antes de una particular presentación del nuevo HTC One.  Después de este suceso HTC, ha publicado un tweet dañando la imagen de Samsung. Al final todo termina con una respuesta de Samsung: “The Next Big Thing is already here”
    • Windows vs Mac: El proximo video resume perfectamente la batalla tras estas dos grandes marcas. 

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  • Sony Bravia:  Esta empresa ha publicado dos anuncios. Tras la utilización de esta técnica, han obtenido diversos resultados. Uno de los anuncios ha despertado en las personas un sentimiento posotivo, mientras que el otro, por el contrario, un sentimiento negativo.

VIDEO 1:
http://youtu.be/9NymcQJjPCs

VIDEO 2:
http://youtu.be/pGL0gdEPCtU

¿Adivináis cuál es cuál?

FUENTES:

Wikipedia, themarketingcoffee, marketingdirecto, Matthew Miller,  Felix educaditos.com, http://www.m2m.com, http://www.tallerd3.com;

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ESCAPARATES


Existe una relación entre el marketing y el design.

El marketing visual es una estrategia muy utilizada por las empresas.

Si nos centramos en el Visual Merchandising, observamos como las empresas gastan mucho dinero en tener sus escaparates perfectos. Pero la pregunta es: porqué nos ataren unos escaparates y otros nos son de total indiferencia?

Sabemos, que los escaparates son espacios destinados a exhibir productos o servicios que realiza una empresa con la idea de atraer al interior al mayor numero de personas. Por lo que podemos decir que contribuyen a la imagen del establecimiento.  De tal manera, el éxito de un escaparate se da cuando se cumplen tres condiciones:

  1. Provocar un sentimiento de atracción a las personas.
  2. Conseguir que esas personas accedan al interior del establecimiento.
  3. Motivación de compra

Las tiendas pasan mucho tiempo pensando en  tener sus escaparates perfectos, diseñados de forma especial, así como el interior de las tiendas, ya que en el escaparate es donde comienza el acto de compra. Algunos consejos para un buen escaparate son:

  • Reflejar una imagen clara del producto/servicio.
  • Conseguir el máximo impacto visual de los productos.
  • El escaparate debe ser cambiado constantemente.
  • Debemos mostrar atención a la colocación de las etiquetas de los productos con sus precios, ya que una mala colocación o falta de visibilidad de los mismos puede llevar al cliente a posibles confusiones y por tanto percibir falsas impresiones de la marca.
  • Estar acorde a tendencias, esto es, si estamos en San Valentin, por ejemplo, nuestro escaparate lo deberíamos decorar de una forma especial.

Esta tendencia la podemos observar si salimos a la calle y prestamos atención. Estamos rodeados de acciones de marketing por todos los lados, y ahora que llega la navidad todos los escaparates de las tiendas cambiaran su ambiente para recrear el espíritu de la navidad.

El interior de las tiendas no debe ser olvidado, ya que debemos conseguir guiar al cliente de tal manera que pase el mayor tiempo posible en la tienda, para posteriormente ser atraído por un producto y concluir el proceso con un agradable acto de compra, para, que se produzca un segundo acto de compra en un futuro.

Algunos ejemplos:

En la ciudad italiana de Milan el año pasado encontrábamos este escaparate de la tienda de moda Roberto Cavalli.

Por otro lado, en via Condotti de Roma encontramos este estupendo escaparate de DOLCE & GABBANA:

Este ultimo escaparate es muy atractivo para todas aquellas personas que pasen por en frente. Tiene un estilo diferente, es decir, ha recreado el aspecto de un mercado con puestos artesanales. Cumple todos los objetivos ya que incita a la gente a entrar al interior y produce el deseo de compra.   Pero no solo las tiendas de moda realizan grandes escaparates, ni, tampoco se realizan solo en épocas de navidad, sino continuamente, veamos algunos ejemplos:

         

 

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En definitiva los escaparates sirven para conseguir un mayor volumen de ventas.

Fuente: wikipedia, raul molina diseños (http://designraulm.blogspot.it/2013/01/los-escaparates-mas-originales.html), escaparates de Verona, Roma, Milan, Amsterdam,  Camara Zaragoza 2008,  ICEDM ESIC.